昨日上午，市委副書記劉國(guó)慶在城區(qū)信訪接待大廳接待群眾來(lái)訪，傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題。
　　
　　接訪中，群眾反映的問(wèn)題主要涉及拆遷安置、工傷認(rèn)定、土地糾紛、廉租房申請(qǐng)等事項(xiàng)。面對(duì)每一位來(lái)訪群眾，劉國(guó)慶都傾聽訴求，查閱相關(guān)材料，詳細(xì)了解他們反映的問(wèn)題。對(duì)群眾反映合理、事實(shí)清楚、政策規(guī)定明確的訴求，劉國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)給予解決；對(duì)情況較復(fù)雜或與政策不符的問(wèn)題，他認(rèn)真地進(jìn)行解釋和分析，并要求有關(guān)部門抓緊調(diào)查研究，盡快予以答復(fù)，他曉之以情、動(dòng)之以理，耐心地向來(lái)訪群眾講道理、擺事實(shí)，使每一位反映問(wèn)題的群眾都得到了比較滿意的答復(fù)。接訪中，劉國(guó)慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，設(shè)身處地為群眾著想，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，一定要本著實(shí)事求是的態(tài)度，依照有關(guān)政策，認(rèn)真進(jìn)行核實(shí)，不能推諉扯皮，要盡快予以解決和答復(fù)。
　　
　　是日上午，共接待來(lái)訪群眾14人次，反映問(wèn)題11件，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)3件，批轉(zhuǎn)相關(guān)部門落實(shí)8件