“尊敬的用電客戶，您已欠費，為避免產(chǎn)生違約金，請盡快繳納電費……”近日，大同供電公司開通了短信告知業(yè)務，將用戶當期的電費信息通過短信告知，這是該公司方便用電客戶、服務群眾的又一新舉措。

　　以前，居民用電繳費通知常常被貼到住戶樓下，而且也可能因為部分居民不在家而不能及時通知。為了改變這一狀況，使用戶及時了解用電情況并按時繳費，大同供電公司開通了電費收繳提示短信平臺，通過群發(fā)短信的方式，在每個月的5日開始陸續(xù)發(fā)送繳費通知。

　　供電部門負責人表示，短信提示服務開通后，用戶無論是在家中還是出門在外地，都可以第一時間了解自家的用電情況，隨時通過供電營業(yè)廳、銀行、網(wǎng)絡等方式進行繳費�？墒怯捎谝恍┯脩舻幕�礎信息不完善或是變更后沒有及時更改，使得發(fā)信息時經(jīng)常張冠李戴，造成了很多用戶的不理解。為確保信息發(fā)送準確，供電部門希望用戶到所屬供電營業(yè)廳核實聯(lián)系電話和住址，如有變動及時更改。