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如今不少家庭需要請保姆照顧老人、孩子,與日益旺盛的市場需求相對照,愿意從事保姆這一職業(yè)的人卻不多,保姆難找已成為不少家庭乃至家政公司遇到的普遍問題。保姆為何難找,選擇當保姆會有哪些顧慮,培養(yǎng)家政服務人員有什么好的經(jīng)驗可以借鑒?
供需之惑
薪酬高 人員短 找個保姆很困難
保姆難找,最突出的表現(xiàn)是越來越請不起,工資不斷上漲,有的已經(jīng)超出部分家庭的承受能力。記者走訪不少家政公司了解到,我市保姆價格已普遍漲至每月3000元以上,月嫂的價格更是一路攀升,漲至5000-8000元,有的家庭夫妻雙方的工資加在一起也付不起保姆工資。
在某商場做文案的張文慧對記者說:“自從有了孩子,家里沒斷過請保姆,一開始每月2000元,這兩年不斷漲,今年漲到2800元,漲得真讓人受不了!毙堖說,每月孩子的奶粉等費用要1000多元,平時買菜、吃飯等日常開銷要1000多元,房子月供要2000多元,上下班開車每月汽油費1000元,這些費用加起來還真有些吃不消。但單位離家遠,有時還要出差,父母身體也不好,家里沒個幫手還不行。
比保姆工資上漲更讓人無奈的是有價無人。“現(xiàn)在找個好保姆實在是太難了!碧崞鹱罱鼛讉月找保姆的經(jīng)歷,家住柳港園的溫女士一肚子苦水。
溫女士說,她以前沒找過保姆,剛開始以為這是很容易的事情。于是先到家政公司咨詢,后又托親戚朋友幫忙留意?墒牵枚啾D仿犝f要照顧一個生活不能自理的老人,就打“退堂鼓”,有意向的則要價太高。好不容易請來一位,又因為忍受不了老人的嘮叨走了。接下來的幾個月里,溫女士又連續(xù)換了幾個保姆,因為各種原因,結果一個都沒留下來。
不僅市民難找保姆,家政公司保姆也稀缺。記者走訪市區(qū)不少家政公司發(fā)現(xiàn),盡管公司高薪聘請,但前來應聘保姆職位者寥寥無幾。“工資是越來越高,可應聘的人不增反減,找保姆比找對象還難!币晃患艺矩撠熑烁嬖V記者,現(xiàn)在農村富余勞動力越來越不愿意出遠門,寧愿少拿一點的錢也想在家門口找工作。尤其是80后、90后的新生代農民工,更不愿意干保姆等“伺候人”的活兒。
要面子 怕受氣 當個保姆不容易
相對于其他崗位,保姆行業(yè)門檻低,對從業(yè)者的文化、技能要求不高,所從事的多是照看孩子、老人等一般家務,而且到處都是家政中介,甚至還可讓親戚朋友幫忙物色,但保姆為何如大海撈針一樣難找?一些從業(yè)者向記者談了他們的看法。
劉彩琴女士家住渾源縣下牛還村,一家老小6口的生活全靠種地和丈夫做臨時工維持,這兩年,村里外出打工的人勸她去城里做保姆,她沒答應!盁o論家里怎么窮,我都不會去伺候人!眲⑴空f。
不光劉女士有這樣的想法,記者對渾源縣王莊堡鎮(zhèn)、靈丘縣東河南鎮(zhèn)閑在家里的10多名婦女進行調查發(fā)現(xiàn),多數(shù)人不愿當保姆是受傳統(tǒng)觀念影響,認為被人瞧不起,寧可受窮也不愿意“伺候人”。其中一位白女士對記者說,她以前出去給不少人家當過保姆,很多次主家丟了東西就懷疑保姆;有時候孩子們淘氣,保姆大聲說幾句,主家就不滿意,認為是打罵孩子……記者了解到,雇主對保姆的猜忌防備甚至不尊重,是很多人不愿意當保姆的原因之一。
除了保姆難當外,從事保姆工作的人也大多表示,不僅東家挑保姆,保姆也在挑東家。王世春女士從事保姆職業(yè)多年,她認為做保姆也要做得順心不慪氣,有的主家要求苛刻,總覺得既然是花錢雇的,就要少休息多干活,而且稍有疏忽就會引來責罵,特別是照顧老人常常費力不討好,在這樣的家里干活肯定做不時長。
北都街某家政公司負責人認為,雖然這些年家政服務已經(jīng)很普遍,請保姆也成為越來越多市民的需求,但目前保姆的主要來源仍為農村中老年婦女和城鎮(zhèn)下崗職工,年輕從業(yè)者正在減少。從業(yè)者“老齡化”,一方面是雇主開的工資吸引力不大,另一方面不少人仍覺得做保姆“不體面”,年輕人尤其放不下臉面。
恒安新區(qū)一家政公司負責人也認為,保姆都是被私人雇傭,其權益缺乏法律保護,勞動、醫(yī)療等社會保障更無從談起,因此,很多務工者寧可為機關單位當保潔員也不愿給人當保姆。同時,雇傭保姆大都是口頭約定,管理上松散,保姆與雇主之間產(chǎn)生矛盾時,很難找到有效的解決辦法
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